Coördinator digitale diensten

  • 20 uren per week
  • Vakspecialist
  • HBO

Jij schrijft dienstverlening met een hoofdletter. Digitalisering, kwaliteit van informatie voor inwoners en ondernemers van de gemeente staat voor jou op nummer één.  Herken jij je hierin? Solliciteer dan en maak werk van Ede!
 

Wat ga je doen?

Als coördinator digitale diensten ga jij samen met drie collega’s (medewerker digitale diensten) werken aan de digitale ingang voor de inwoner en ondernemer. De afdeling Publiekszaken is de eerste ingang bij de gemeente Ede. De gemeente is via verschillende kanalen bereikbaar. Binnen het digitale-team werken drie medewerkers die de digitale formulieren bouwen en beheren.

Jouw taak als coördinator is regie voeren op dit team. Je coördineert de werkzaamheden van de medewerker digitale diensten en is eerste aanspreekpunt voor deze medewerker. Hiervoor onderzoek je inkomende voorstellen en -plannen rondom digitale dienstverlening en toets je op haalbaarheid en consequenties voor de organisatie. Adviseer je over (proces-)verbeteringen en te maken beleid of afspraken. Adviseer je vak afdelingen over kanaalbrede eenduidige informatievoorziening voor de klant

De coördinator digitale dienstverlening zorgt als procesverantwoordelijke voor het oplossen van storingen die optreden bij het gebruik van in e-formulieren en analyseert de meer complexe problemen (melding/storing) inhoudelijk doet aanpassingen aan het e-formulier of proces, als dat het probleem op kan lossen, of zorgt voor een gerichte doorgeleiding naar de applicatiebeheerder of leverancier voor oplossingen in de techniek. Daarnaast onderhoudt jij het contact met de vakafdelingen gericht op eenduidige informatievoorziening en integraliteit van de ketendienstverlening voor de klant.
 

Wij vragen

Jij bent een initiatiefrijke collega die beschikt over:

  • HBO werk- en denkniveau
  • functiegerichte kennis en werkervaring met geautomatiseerde gegevensverweking
  • vaardigheden op het gebied van projectmatig werken

Jouw profiel
Je bent in staat pro-actief en met overwicht je omgeving te adviseren over de te maken keuzes en kan daarbij prioriteren. Daarbij neem je anderen mee in het belang van kwaliteit en dienstverlening.  Je bent accuraat en analytisch. Voor jou is een knelpunt geen probleem maar een uitdaging. Je zoekt de verbinding en samenwerking over de grenzen van je vakgebied.

Meer over jouw toekomstige afdeling
Je gaat werken voor de afdeling Publiekszaken, deze afdeling is in de huidige vorm gestart per 1 januari 2020. Het enthousiaste team bestaat uit circa 60 medewerkers. Kwaliteit en behulpzaamheid staan hoog in het vaandel, met als uitgangspunt de burger van Ede. Het team is in beweging, belangrijk aspect hierin is de integrale en digitaliserende samenwerking.
 

Ons aanbod

Wij bieden een uitdagende functie in een afdeling in ontwikkeling, goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
 

  • Het betreft een aanstelling voor een jaar met mogelijkheid op verlenging
  • Functie voor 20 uur per week
  • Afhankelijk van aantoonbare kennis, opleiding en ervaring bedraagt het salaris voor deze functie maximaal € 4.048,- bruto per maand (schaal 9 CAO Gemeenten) op basis van een 36-urige  werkweek.
  • Contract voor de duur van 1 jaar met mogelijkheid op verlenging
  • Ook kennen we een Individueel Keuze Budget met daarin vakantiegeld, eindejaarsuitkering, bovenwettelijk verlof en levenslooptoelage. Dit is een vrij besteedbaar budget van 17,05 % van jouw bruto jaarsalaris.

 

Sollicitatieprocedure

Is je interesse gewekt dan kun je via de sollicitatieknop reageren t/m 5 december 2021.
Je motivatie kun je richten aan Sanne van Vegchel, afdelingsmanager Publiekszaken a.i.

Voor meer informatie over deze vacature
Sanne van Vegchel, Afdelingsmanager Publiekszaken a.i., via de mail: sanne.van.vegchel@ede.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure
Irene Bos-Jordens, personeelsconsulent, via mail Irene.Bos-Jordens@ede.nl of telefoonnummer 0318-267448.

Een assessment, het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, zoekmachines en sociale netwerken, kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces.

De gemeente Ede zet in op diversiteit; niet alleen op het gebied van geslacht, afkomst, geaardheid of leeftijd, maar ook op het gebied van talenten, kennis en vaardigheden. We geloven dat deze diversiteit ons in staat stelt onze maatschappelijke opgaven en uitdagingen aan te gaan. We werken daarom aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.
 

Solliciteer tot 06-12-2021

Deel deze vacature